Als cliëntondersteuner kunt u écht iets betekenen voor een ander

Son en Breugel - Stel…u heeft huishoudelijke hulp, zorg, hulpmiddelen of een aanpassing aan uw woning nodig. Dan klopt u aan bij het CMD (Centrum Maatschappelijke Deelname). Voor sommige mensen is het fijn om tijdens dit traject bijgestaan te worden door een onafhankelijke cliëntondersteuner. Sjef den Uijl is al jaren actief als onafhankelijk cliëntondersteuner. Hij kan wel wat collega’s gebruiken. Zoekt u nog vrijwilligerswerk en is deze taak u op het lijf geschreven? 

Redactie: Ineke van Uden
Foto: Wil Feijen

Voor de coronatijd waren er zeker 8 onafhankelijke cliëntondersteuners actief in Son en Breugel. Helaas zijn er nu nog maar een paar over. Dit team vrijwilligers kan wel wat versterking gebruiken. Maar wat is een onafhankelijke cliëntondersteuner en wie kan daar gebruik van maken? 

Sjef den Uijl: “Als iemand hulp nodig heeft en dat kan een tijdelijke huishoudelijke hulp zijn na een operatie, maar dat kan ook een aanpassing aan de woning zijn omdat iemand niet meer met de trap naar boven kan, een vervoersvoorziening als een scootmobiel, dagbesteding of begeleiding, dan is zo’n aanvraag best ingewikkeld en spannend. Mensen kunnen met een hulpvraag/zorgvraag altijd telefonisch of digitaal terecht bij het CMD of persoonlijk langskomen op de eerste etage van het Dommelhuis. Het CMD is het loket waar je aanklopt en die de aanvraag in behandeling neemt. Iedereen die een Wmo-aanvraag voor hulp/zorg/aanpassing doet, zal er door de gemeente op gewezen worden dat diegene gebruik mag maken van een onafhankelijke cliëntondersteuner. Als onafhankelijke cliëntondersteuner kun je mensen uitleggen hoe het proces van de aanvraag loopt en je kunt een toelichting geven op de regelgeving en procedure.” De onafhankelijke cliëntondersteuner richt zich overigens niet alleen op de Wmo (Wet maatschappelijke onderneming), maar ook op de Jeugd- en Participatiewet. 

Wat Sjef den Uijl in de praktijk vaak doet is om samen met mensen het probleem zo duidelijk mogelijk te maken: “Dan stel ik ze ook de vraag of misschien de partner, de kinderen, vrienden of buren iets kunnen betekenen in de hulpvraag. Want die vraag komt ook op tafel tijdens het keukentafelgesprek. Een keukentafelgesprek is het gesprek aan huis waar de Wmo-consulent van de gemeente de aanvraag komt bespreken. Als mensen dat willen, zitten wij daar als onafhankelijk cliëntondersteuner bij. Wij kunnen nadien ook meekijken of de verslaglegging van het keukentafelgesprek correct op papier staat.” Goede verslaglegging van het keukentafelgesprek is belangrijk. Want op basis van dat verslag bepaalt de gemeente welke hulp, zorg of aanpassing iemand krijgt. “Mocht de aanvrager het niet eens zijn met het besluit van de gemeente, dan kan de onafhankelijke cliëntondersteuner u ook (waar nodig helpen bij het maken van bezwaar)”, zegt Sjef den Uijl.

Mocht u interesse hebben om als vrijwillige onafhankelijke cliëntondersteuner iets voor andere inwoners van Son en Breugel te betekenen, kunt u kosteloos een training tot vrijwillige onafhankelijke cliëntondersteuner volgen. Sjef den Uijl vervult met plezier de taak als vrijwillig onafhankelijk cliëntondersteuner: “Het levert je een goed gevoel op. Het is dankbaar werk. Je kunt echt iets betekenen voor een ander.”

Vindt u het leuk om als onafhankelijk cliëntondersteuner mensen bij te staan? Dan kunt u zich aanmelden bij Ismene Borger van de LEVgroep (Ismene.Borger@levgroep.nl). Wilt u graag van een ervaren cliëntondersteuner eerst wat meer info? Dan staat Sjef den Uijl u graag te woord. U mag hem mailen via sjefdenuijl@chello.nl of bellen op 06-33850801.