Computercursussen en computerspreekuur in het Dommelhuis
AlgemeenSon en Beugel - SonenBreugelVerbindt bestaat dit jaar 10 jaar. Iedere maand wordt er in DeMooiSonenBreugelKrant extra aandacht besteed aan één van onze projecten; in januari was het AutoMaatje, deze maand is het de beurt aan de computercursussen en het computerspreekuur.
We ondervinden het dagelijks: de steeds grotere afhankelijkheid van de digitalisering van onze omgeving. Veel van die ontwikkelingen gaan ogenschijnlijk ongemerkt zonder dat we daar ook maar de minste invloed op hebben. Wat we wel merken is dat dit steeds meer digitale vaardigheden vereist, of in slecht Nederlands: digivaardiger worden. De jongeren hebben daar in het algemeen weinig problemen mee maar heel veel inwoners, met name de ouderen onder ons, hebben er moeite mee om zich deze vaardigheden nog voldoende eigen te maken, en als dat wel lukt blijkt toch vaak dat de snelheid waarmee alle veranderingen plaatsvinden voor hen niet bij te houden is.
Wij, vrijwilligers van SonenBreugelVerbindt, proberen daar sinds 2017 wat aan te veranderen met onze laagdrempelige computercursussen en het computerspreekuur. En met succes, is gebleken. Inmiddels hebben honderden deelnemers dankbaar gebruik gemaakt van de mogelijkheden om hun vaardigheden met het gebruik van computer, tablet en smartphone te verbeteren. Het merendeel van de deelnemers zijn senioren maar regelmatig kunnen we ook bezoekers van het Taalhuis verwelkomen. Maar de ontwikkelingen gaan in een razend tempo door: kijk en lees wat nu al mogelijk is met kunstmatige intelligentie (AI) en hoeveel honderden miljarden dollars daarin nog geïnvesteerd gaan worden.
Wij beperken ons even tot de meer ‘alledaagse’ digitale problemen waar veel inwoners mee te maken krijgen en waar we als team de voorbije 7 jaar wat hulp en verlichting hebben kunnen bieden.
Foto: Sonenbreugelverbindt
Ondersteuning bij verbetering van digitale vaardigheden voor computer (Windows), tablet en mobiele telefoon (smartphone)
Het vrijwilligersteam van SonenBreugelVerbindt geeft, in samenwerking met de bibliotheek, in het Dommelhuis cursussen in het gebruik van computer, tablet en mobiele telefoon. Er wordt bovendien wekelijks een inloopspreekuur gehouden. Allemaal gratis voor de inwoners van Son en Breugel.
Het team bestaat uit 5 enthousiaste vrijwilligers: René van Elst, Bernadette Holla, Frans Reckers, Jelle Rieske en Gerard van Loon. Tijdens het spreekuur is meestal ook Frank van der Meijden aanwezig om u nog beter en sneller te kunnen helpen.
Inmiddels hebben al honderden deelnemers er dankbaar gebruik van gemaakt
Geïnteresseerden kunnen nu kiezen uit 3 cursussen:
- Klik &Tik de basis: een cursus voor beginners waarin u de basisbeginselen leert van de computer, zoals o.a. het gebruik van het toetsenbord en de muis. Verder leert u de eerste beginselen over hoe u veilig het internet opgaat.
- Klik & Tik internet en e-overheid: het vervolg op de basiscursus waarin u uw vaardigheden verder verbetert. U leert hoe u digitaal zaken regelt met de lokale en landelijke overheid, gebruik makend van uw DigiD.
- Klik & Tik de tablet en smartphone: een cursus om de basis van het werken met een tablet onder de knie te krijgen, met onderwerpen als aanzetten, opladen, vegen, typen en oefenen met internet, e-mailen en foto`s maken. Verder wordt er ook veel aandacht besteed aan veiligheid op het internet en het veilig gebruik van Wifi buitenshuis.
Tot slot organiseren we, in samenwerking met de Digidokters-werkgroep van SonenBreugelVerbindt, ook workshops voor het leren van vaardigheden met het gebruik van MijnGezondheid.net en MedGemak, het patiëntenportaal van huisartsen en apotheken. Tijdens de Covid-pandemie zijn er speciale bijeenkomsten georganiseerd om honderden inwoners te helpen met installeren van de speciale QR-code-app en het maken van een afspraak voor vaccinatie.
In de afgelopen maanden is duidelijk gebleken dat het steeds moeilijker wordt om voldoende aanmeldingen (minimaal 6) te krijgen voor een cursus van 6 bijeenkomsten van 2 uur. Het lijkt erop dat we onze aanpak zullen moeten aanpassen aan een trend die zich ook bij andere vestigingen van de bibliotheek voordoet: een meer individuele aanpak en begeleiding. Hoe we dat denken te gaan realiseren gaan we de komende maanden nog verder uitzoeken.
Computerspreekuur
Het wekelijkse computerspreekuur met vrije inloop draait inmiddels alweer 5 jaar en is niet meer weg te denken. Het aantal bezoekers is redelijk stabiel maar de diversiteit van de problemen wordt duidelijk steeds groter en de vragen steeds lastiger te beantwoorden. Gemiddeld komen er ongeveer 3 tot 5 belangstellenden naar het spreekuur.
We krijgen onder andere vragen over het gebruik van DigiD, overheidswebsites, het patiëntenportaal MijnGezondheid.net, internetbankieren, gebruik van tablet en smartphone, Windows-computers, installeren van printers, ordenen van foto’s, laden van e-books, aanschaf en gebruik van mobiele alarmering, enzovoorts, enzovoorts.
In veruit de meeste gevallen vertrekken de bezoekers weer met een oplossing voor hun probleem of een antwoord op hun vraag.
Heeft u ook vragen over het gebruik van uw computer, tablet of smartphone? Ga dan naar het computerspreekuur. Dat kan, zonder afspraak, iedere woensdag van 16.00 tot 17.00 uur in de foyer van het Dommelhuis.
We kunnen voor onze cursussen nog enkele enthousiaste begeleiders gebruiken die het leuk vinden om deelnemers (vooral senioren) te begeleiden tijdens de bijeenkomsten en om hun vragen te beantwoorden tijdens het spreekuur.
U kunt uw interesse kenbaar maken door een e-mail te sturen naar info@sonenbreugelverbindt.nl.
