Digison viert tienjarig jubileum: een decennium van service

Son en Breugel - Op 1 juli 2024 markeerde Digison, de vertrouwde computer- en telecomwinkel in Son en Breugel, zijn tienjarig bestaan. Dit bijzondere moment is een gelegenheid voor eigenaren Jennis van Lieshout en Geert-Jan van den Heuvel om samen met hun klanten terug te blikken op een succesvol decennium. “We willen vooral onze klanten ontzorgen.”

Redactie: Jeroen van de Sande

De samenwerking tussen Jennis en Geert-Jan begon met een gedeelde visie. Geert-Jan had al ruime ervaring in de telecomsector, onder andere bij BelCompany. Jennis had als ondernemer op dat moment de nodige jaren ervaring met zijn bedrijf in de zakelijke ICT dienstverlening.

Jennis benaderde Geert-Jan met het idee om een winkel te openen. “Er was geen andere computer- en telecomwinkel in Son en Breugel, dus we zagen hier een unieke kans,”. En zo werd Digison geboren. Geert-Jan werd van student plotsklaps eigen ondernemer. Dat was even wennen, maar hij pakte het werkende leven snel op.

Een breed scala aan producten en diensten
Sinds de oprichting heeft Digison zich gevestigd als een betrouwbare leverancier van computers, telefoons en bijbehorende accessoires. Daarnaast biedt de winkel uitgebreide reparatiediensten aan. Deze combinatie van verkoop en service heeft een breed klantenbestand aangetrokken uit Son en Breugel en omliggende dorpen. “Service en kwaliteit staat bij ons voorop. We willen vooral klanten ontzorgen,” benadrukt Geert-Jan. Zo worden bijvoorbeeld nieuwe medewerkers eerst intern opgeleid om specialistische reparaties goed uit te kunnen voeren. Dit klantgerichte ethos heeft hen geholpen om een loyale klantenkring op te bouwen.

Specialisatie en diversificatie
Jennis richt zich op de zakelijke markt via zijn andere bedrijf, Securebit, terwijl Geert-Jan de dagelijkse gang van zaken in de winkel beheert. “Deze verdeling stelt ons in staat om zowel particuliere als zakelijke klanten beter van dienst te zijn,” legt Jennis uit. Deze strategische focus heeft bijgedragen aan hun succes.
Terugkijkend op de afgelopen tien jaar herinneren de eigenaren zich de coronaperiode als een bijzonder vreemde tijd. Terwijl veel winkels hun deuren moesten sluiten, mocht Digison open blijven. “De vraag naar computers, webcams en reparaties nam enorm toe omdat mensen thuis moesten werken en studeren,” herinnert Geert-Jan zich. Ondanks de wereldwijde schaarste aan producten, slaagde Digison erin om hun klanten goed te helpen. Deze periode benadrukte het belang van betrouwbaarheid en klantgerichtheid, kernwaarden die Digison altijd heeft nagestreefd. Digison heeft inmiddels duizenden tevreden klanten mogen bedienen. Hun reputatie blijft groeien. “We besteden vaak nog ’s avonds tijd aan het afronden van reparaties om ervoor te zorgen dat onze klanten niet lang hoeven te wachten,” voegt Geert-Jan toe.

Groei in een veranderende markt
De afgelopen tien jaar zijn niet zonder uitdagingen geweest. Met de sluiting van grote concurrenten zoals BCC, MyCom, Paradigit en Office Center in de regio, zag Digison een kans om hun marktaandeel te vergroten. “Daarnaast zijn diverse andere partijen gestopt met het aanbieden van diensten voor particulieren, zij sturen nu hun particuliere klanten onze kant op. Voor onze klanten is het een groot voordeel dat ze altijd dezelfde vertrouwde gezichten zien in onze winkel,” zegt Geert-Jan.

Deze persoonlijke benadering onderscheidt Digison van de grote ketens en versterkt hun positie in de markt.

Toekomstplannen
Met het oog op de toekomst hebben Jennis en Geert-Jan ambitieuze plannen voor verdere professionalisering en uitbreiding van hun naamsbekendheid in de omliggende dorpen. Ze willen blijven inspelen op de nieuwste technologische ontwikkelingen om hun klanten steeds de beste service te kunnen bieden. “We streven ernaar om ons aanbod en onze diensten continu te verbeteren,” geven de mannen allebei aan. Daarnaast is er een sterke focus op innovatie en het blijven bijbenen met technologische vooruitgangen.

Het tienjarig jubileum van Digison is een belangrijke mijlpaal die Jennis en Geert-Jan met trots vieren. Hun succesverhaal is een testament van hard werken, klantgerichtheid en innovatieve spirit. Terwijl ze terugkijken op een decennium van prestaties, zijn ze even enthousiast over wat de toekomst zal brengen. “We hebben er veel zin,” jubelt Geert-Jan tevreden.

Voor meer informatie over Digison en hun jubileumacties, bezoek digison.nl. Ontdek hoe de winkel u kan helpen met al uw computer- en telecombehoeften.