De huisarts vertelt: Beter bereikbaar, maar op afspraak

In onze huisartsenpraktijk vinden we het belangrijk dat iedereen goede zorg krijgt en ons goed kan bereiken. We merken dat het steeds drukker wordt in de praktijk. Daarom passen we per juni 2026 de manier waarop we telefonisch werken iets aan. Zo kunnen we u goed blijven helpen.

Wat verandert er per juni 2026?
Als u ons belt voor een afspraak of een vraag aan de huisarts of assistente, bellen wij u dezelfde dag terug. U krijgt een tijdvak van 20 minuten waarin de assistente u terugbelt.

U hoeft dan niet meer lang aan de telefoon te wachten. Wij kunnen u op een rustig moment terugbellen en goed helpen.

Met deze manier van werken kunnen wij:
- beter plannen
- meer aandacht geven tijdens gesprekken
- de praktijk beter bereikbaar houden voor iedereen

Regel uw zorg ook online
Wij vragen u om, als het kan, gebruik te maken van MijnGezondheidsnet of de MedGemak-app. Daar kunt u veel zaken zelf makkelijk en veilig regelen, wanneer het u uitkomt.

U kunt daar bijvoorbeeld:
- zelf een afspraak maken
- medicijnen herhalen
- een korte medische vraag stellen via een e-consult

Als meer mensen dit online doen, is er meer tijd aan de telefoon voor patiënten die echt moeten bellen.

Spoed blijft altijd bereikbaar
Heeft u een spoedgeval of een levensbedreigende situatie? Dan kunt u ons natuurlijk direct bellen via de spoedlijn. Dit blijft hetzelfde als altijd.

Twijfelt u? Neem dan altijd contact met ons op.

Samen houden we de zorg goed
Wij begrijpen dat deze verandering even wennen kan zijn. Met deze aanpassing willen we de zorg goed, persoonlijk en bereikbaar houden. Nu en in de toekomst.

Bedankt voor uw begrip en medewerking.

Heeft u vragen over MijnGezondheidsnet of de MedGemak-app? Neem gerust contact met ons op via assistente@mcdelinden.nl. Wij helpen u graag.